Versandrichtlinien

Liefergebiet

Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden. Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Kostenloser Versand

  • Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über €60 in die meisten Länder.

Der Versandablauf (in Werktagen) ist wie folgt:

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

Auftragsvorbereitung

Sobald wir Ihre Bestelldaten erhalten haben, bearbeiten wir die Bestellung:

  1. Bestand prüfen.
  2. Prüfen, ob der Artikel angepasst werden muss.
  3. Lieferadresse prüfen.
  4. Erneut prüfen, ob der Artikel unter diese Versandrichtlinie fällt.
  5. Wenn alles bereit ist, wird die Bestellung aus unserem Lager versendet.

Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse an. Eine Hausnummer ist erforderlich. Andernfalls kontaktiert Sie unser Kundenservice. Das kann den Versand verzögern.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Abfrage-Website.

Versandarten:

(1) Kostenloser Versand:

  • Kosten: kostenloser Versand bei Bestellungen über €60.
  • Bearbeitungszeit: 1–2 Wochen
TransportdienstPassende ProdukteVersandzeitLiefergebiet
DPDDie meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht2 WochenIn die meisten Länder (außer Norwegen, Island, Puerto Rico, Alaska, Hawaii und Zypern).
Express für kleine TeileBestimmte Produkte mit kleiner Größe1–2 Wochen
EMSGroße, aber leichte Produkte2–4 Wochen

(2) Schneller Versand: nur für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii

  • Transportdienst: UPS / DHL Express
  • Kosten: €100 pro Stück
  • Bearbeitungszeit: 1–2 Wochen
  • Versandzeit: 5–7 Tage

(3) Schnellster Versand:

  • Transportdienst: DHL / DPD
  • Kosten: €10–€200 (die Versandkosten hängen von der Produktanzahl ab)
  • Bearbeitungszeit: 1–3 Tage
  • Versandzeit:

2–5 Tage: Deutschland

3–7 Tage: Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Polen, Schweden, Österreich

6–10 Tage: andere europäische Länder

Passende Produkte: bestimmte Produkte (Einzelheiten stehen in den SKU-Angaben auf der Produktseite)

Hinweis: zollfrei

Bitte beachten Sie: Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Bestellzeitpunkt schwanken. Andere entlegene Länder können länger dauern. Wir verbessern unseren Service fortlaufend und suchen weitere geeignete Transportdienste.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Die genannte Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt vor allem von der Versandzeit ab.

Die Bestandsanzeige beruht auf Daten aus unserem Lager oder dem Lager des Herstellers. Bestände können sich schnell ändern. Eine Anzeige „auf Lager“ bedeutet nicht, dass der Artikel bei der Bestellung noch verfügbar ist.

Zoll

Zoll kann anfallen, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Diese Möglichkeit liegt allgemein bei etwa 5%. Falls Zoll anfällt, übernehmen wir 20% dieses Betrags. In den meisten Fällen beträgt der Zoll €0–€20 pro Stück.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Ausgleich bei verspäteter Lieferung

Wenn die Ware nicht rechtzeitig ankommt, bedauern wir die Verzögerung. Wir erstatten 10% des Bestellpreises der verspäteten Ware. Wir tun unser Bestes, damit die Ware rechtzeitig ankommt.

Fragen

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

  • Sie können das Bestelldatum mit den oben genannten Versandzeiten vergleichen.
  • Sie können die Sendung auch verfolgen. Siehe „Wie verfolge ich meine Bestellung?“.
  • In der Regel wird die Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert, abhängig von Adresse und Produkt. Andernfalls kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wie verfolge ich meine Bestellung?

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
  • Öffnen Sie https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
  • Sie können auch [email protected] für den aktuellen Sendungsstatus kontaktieren.

Liefern Sie in mein Land?

Wir versenden in die meisten Länder. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Muss ich Zoll zahlen? Wenn ja, wie viel?

  • Zoll kann nur anfallen, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Diese Möglichkeit liegt allgemein bei etwa 5%.
  • Falls Zoll anfällt, übernehmen wir 20% dieses Betrags.
  • In den meisten Fällen beträgt der Zoll €0–€20 pro Stück.