Area di consegna
I prodotti di questo sito possono essere spediti nella maggior parte dei paesi. A causa degli eventi attuali, non possiamo spedire in Ucraina. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione.
Spedizione gratuita
- Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €60 verso la maggior parte dei paesi.
Il processo di spedizione (in giorni lavorativi) è il seguente:
Tempo di consegna = tempo di preparazione dell’ordine + tempo di trasporto
Preparazione dell’ordine
Quando riceviamo i dati dell’ordine, lo elaboriamo così:
- Controllare le scorte.
- Confermare se l’articolo deve essere personalizzato.
- Controllare l’indirizzo di spedizione.
- Ricontrollare se l’articolo rientra in questa politica di spedizione.
- Se tutto è pronto, l’ordine parte dal nostro magazzino.
Indicare un indirizzo completo. Il numero civico è necessario. In caso contrario, il servizio clienti vi contatterà e la spedizione può subire ritardi.
Quando l’ordine viene spedito, riceverete un’e-mail con il numero di tracciamento e il sito di consultazione.
Metodi di spedizione:
(1) Spedizione gratuita:
- Costo: spedizione gratuita per ordini superiori a €60.
- Tempo di preparazione: 1–2 settimane
| Corriere | Prodotti corrispondenti | Tempo di trasporto | Area di consegna |
|---|---|---|---|
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Verso la maggior parte dei paesi (eccetto Norvegia, Islanda, Porto Rico, Alaska, Hawaii e Cipro). |
| Espresso per pezzi piccoli | Prodotti specifici di piccole dimensioni | 1–2 settimane | |
| EMS | Prodotti grandi ma leggeri | 2–4 settimane |
(2) Spedizione rapida: disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii
- Corriere: UPS / DHL Express
- Costo: €100 per pezzo
- Tempo di preparazione: 1–2 settimane
- Tempo di trasporto: 5–7 giorni
(3) Spedizione più rapida:
- Corriere: DHL / DPD
- Costo: €10–€200 (il costo varia in base al numero di prodotti)
- Tempo di preparazione: 1–3 giorni
- Tempo di trasporto:
2–5 giorni: Germania
3–7 giorni: Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Polonia, Svezia, Austria
6–10 giorni: altri paesi europei
Prodotti corrispondenti: prodotti specifici (vedere le informazioni SKU nella pagina prodotto)
Nota: esente da dazi
Nota: i tempi possono variare in base alle informazioni di volo al momento dell’ordine. Altri paesi remoti possono richiedere più tempo. Continuiamo a migliorare il servizio e a cercare altri corrieri.
Per una spedizione più rapida, contattateci a [email protected]
Il tempo indicato è solo una stima e dipende soprattutto dal trasporto.
Le scorte indicate si basano sui dati del nostro magazzino o di quello del produttore. Possono cambiare rapidamente. La dicitura “disponibile” non garantisce la disponibilità al momento dell’ordine.
Dazi
Possono esserci dazi se il lato più lungo del pacco supera 60 cm. Questa possibilità è circa del 5%. Se viene applicato un dazio, ci facciamo carico del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi è di €0–€20 per pezzo.
In caso di dubbi, contattateci a [email protected]
Compensazione per consegna in ritardo
Se la merce non arriva in tempo, ci dispiace per il ritardo. Riconosceremo il 10% del prezzo dell’ordine degli articoli in ritardo. Faremo il possibile perché arrivino in tempo.
Domande
Quando riceverò il mio ordine?
- Potete confrontare la data dell’ordine con i tempi di spedizione indicati.
- Potete anche tracciare l’ordine. Vedere “Come seguo il mio ordine?”.
- In genere l’ordine viene consegnato entro due mesi, in base all’indirizzo e al prodotto. In caso contrario, scrivete a [email protected].
Come seguo il mio ordine?
- Quando l’ordine viene spedito, riceverete un’e-mail con il numero di tracciamento.
- Aprite https://www.17track.net/en e inserite il numero di tracciamento.
- Potete anche contattare [email protected] per lo stato della spedizione.
Spedite nel mio paese?
Spediamo nella maggior parte dei paesi. In caso di dubbi, contattateci a [email protected]
A causa degli eventi attuali, non possiamo spedire in Ucraina. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione.
Devo pagare dazi? Se sì, quanto?
- I dazi possono applicarsi solo se il lato più lungo del pacco supera 60 cm. Questa possibilità è circa del 5%.
- Se viene applicato un dazio, ci facciamo carico del 20% di tale importo.
- Nella maggior parte dei casi è di €0–€20 per pezzo.
