Obszar dostawy
Produkty z tej strony można wysyłać do większości krajów. Ze względu na obecną sytuację nie możemy wysyłać na Ukrainę. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Darmowa wysyłka
- Oferujemy darmową wysyłkę zamówień powyżej €60 do większości krajów.
Proces wysyłki (w dniach roboczych) przebiega następująco:
Czas dostawy = czas przygotowania zamówienia + czas transportu
Przygotowanie zamówienia
Po otrzymaniu danych zamówienia przetwarzamy je w ten sposób:
- Sprawdzenie stanu magazynowego.
- Potwierdzenie, czy produkt wymaga personalizacji.
- Sprawdzenie adresu dostawy.
- Ponowne sprawdzenie, czy produkt objęty jest tą polityką wysyłki.
- Jeśli wszystko jest gotowe, zamówienie zostaje wysłane z naszego magazynu.
Podaj pełny adres dostawy. Numer budynku jest konieczny. W przeciwnym razie obsługa klienta się z Tobą skontaktuje, co może opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i stroną do sprawdzenia przesyłki.
Metody wysyłki:
(1) Darmowa wysyłka:
- Koszt: darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej €60.
- Czas przygotowania: 1–2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas transportu | Obszar dostawy |
|---|---|---|---|
| DPD | Większość produktów o zwykłym rozmiarze i wadze | 2 tygodnie | Do większości krajów (z wyjątkiem Norwegii, Islandii, Portoryko, Alaski, Hawajów i Cypru). |
| Ekspres dla małych elementów | Określone produkty o małym rozmiarze | 1–2 tygodnie | |
| EMS | Duże, ale lekkie produkty | 2–4 tygodnie |
(2) Szybka wysyłka: tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów
- Przewoźnik: UPS / DHL Express
- Koszt: €100 za sztukę
- Czas przygotowania: 1–2 tygodnie
- Czas transportu: 5–7 dni
(3) Najszybsza wysyłka:
- Przewoźnik: DHL / DPD
- Koszt: €10–€200 (koszt zależy od liczby produktów)
- Czas przygotowania: 1–3 dni
- Czas transportu:
2–5 dni: Niemcy
3–7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria
6–10 dni: pozostałe kraje europejskie
Odpowiednie produkty: określone produkty (szczegóły w informacjach SKU na stronie produktu)
Uwaga: bez cła
Uwaga: czas dostawy może się zmieniać w zależności od informacji o lotach w chwili zamówienia. Inne odległe kraje mogą wymagać więcej czasu. Stale poprawiamy obsługę i szukamy kolejnych przewoźników.
Aby uzyskać szybszą wysyłkę, napisz na [email protected]
Podany czas dostawy jest tylko szacunkiem i zależy głównie od transportu.
Stan magazynowy na stronie pochodzi z naszego magazynu lub magazynu producenta. Może szybko się zmieniać. Oznaczenie „w magazynie” nie gwarantuje dostępności w chwili złożenia zamówienia.
Cło
Cło może wystąpić, gdy najdłuższy bok paczki przekracza 60 cm. Takie prawdopodobieństwo wynosi około 5%. Jeśli cło zostanie naliczone, pokrywamy 20% tej kwoty. W większości przypadków jest to €0–€20 za sztukę.
Jeśli nie masz pewności, napisz na [email protected]
Rekompensata za opóźnioną dostawę
Jeśli towar nie dotrze na czas, żałujemy opóźnienia. Przekażemy 10% ceny zamówienia opóźnionych towarów. Zrobimy, co w naszej mocy, aby dotarły na czas.
Pytania
Kiedy otrzymam zamówienie?
- Możesz porównać datę zamówienia z podanymi czasami wysyłki.
- Możesz też śledzić przesyłkę. Zobacz „Jak śledzić zamówienie?”.
- Zwykle zamówienie jest dostarczane w ciągu dwóch miesięcy, zależnie od adresu i produktu. Jeśli nie, napisz na [email protected].
Jak śledzić zamówienie?
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
- Otwórz https://www.17track.net/en i wpisz numer śledzenia.
- Możesz też napisać na [email protected], aby poznać aktualny status.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do większości krajów. Jeśli nie masz pewności, napisz na [email protected]
Ze względu na obecną sytuację nie możemy wysyłać na Ukrainę. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Czy muszę zapłacić cło? Jeśli tak, ile?
- Cło może wystąpić tylko wtedy, gdy najdłuższy bok paczki przekracza 60 cm. Takie prawdopodobieństwo wynosi około 5%.
- Jeśli cło zostanie naliczone, pokrywamy 20% tej kwoty.
- W większości przypadków jest to €0–€20 za sztukę.
